Política de Frete

Na Patinhas & Pequenos, trabalhamos para garantir que seu pedido chegue com segurança e no menor prazo possível.

Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por um período de separação, embalagem e despacho, que pode levar de 1 a 3 dias úteis.

Prazo de Entrega

O prazo estimado de entrega é de 7 a 20 dias úteis, podendo variar conforme a região e a transportadora responsável.

Em períodos de alta demanda, promoções ou fatores externos, o prazo poderá sofrer alterações.

Código de Rastreamento

Todos os pedidos possuem código de rastreio.

O código será enviado para o e-mail cadastrado assim que o pedido for despachado.

Endereço de Entrega

É responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço no momento da compra.

Caso o pedido retorne devido a endereço incorreto ou informações insuficientes, poderá ser cobrada uma nova taxa de envio.

Tentativas de Entrega

Os Correios ou transportadoras podem realizar até 3 tentativas de entrega. Após esse período, o pedido poderá retornar ao centro de distribuição.

Atrasos

Embora façamos o possível para garantir entregas rápidas, atrasos podem ocorrer por fatores externos, como:

• greves,
• períodos de alta demanda,
• condições climáticas,
• problemas logísticos das transportadoras.

Contato

Em caso de dúvidas, nossa equipe estará disponível para ajudar através dos nossos canais de atendimento.